Preguntas Frecuentes

El servicio de seguimiento de llamadas de Clixtell funciona al brindarle un número de teléfono controlado al que los clientes llamarán y luego se reenviará a su número de teléfono comercial. Recibirá de nosotros grabaciones de esas llamadas e información analítica que lo ayudará a medir sus canales de publicidad. Si ha elegido nuestro plan de inserción de teléfono dinámico, nuestro software proporcionará toda la información vital que necesita y cambiará los números de su sitio web de forma dinámica y automática según su configuración. Los datos recopilados se incluirán en Analytics y Google Ads.

Debe realizar un seguimiento de las llamadas de su sitio web porque al monitorear las llamadas, especialmente en campañas de PPC, obtendrá información vital sobre sus canales de publicidad y comprenderá fácilmente lo que realmente funciona. Nuestro seguimiento de llamadas le mostrará de dónde provienen las llamadas, qué campañas se están convirtiendo para que pueda optimizar fácilmente sus campañas de PPC, mejorar la tasa de conversión y aumentar las ventas.

Nuestra solución de seguimiento de llamadas estáticas es un único número de teléfono de seguimiento que puede utilizar en cualquier lugar para monitorear las llamadas. Puede estar en su sitio web o en cualquier canal de publicidad como: radio, correo electrónico, vallas publicitarias y más. Con este número puede recibir información sobre las llamadas entrantes. Informes detallados y grabaciones de llamadas.

Dynamic Phone Insertion es una solución avanzada que permite monitorear y rastrear llamadas y conversiones en un sitio web de negocios. Una vez que el script Java o nuestro WP-Plugin se implementen en el sitio web y se hayan elegido los números de teléfono locales, el software cambiará automáticamente el número de sitios web con uno de los números de teléfono de seguimiento de acuerdo con la configuración de su cuenta. Esta solución le proporcionará información analítica importante sobre las llamadas entrantes, desde qué canales, campañas, palabras clave y le permitirá mejorar la optimización. El software alimentará su cuenta de Google Ads and Analytic con todos los datos, o lo enviará a donde elija a través de la simple integración de Zapier.

Los números de teléfono de seguimiento se activan inmediatamente.

Sí, puedes transferir tu número de teléfono a tu cuenta de Clixtell. Para poder transferir sus números de teléfono, necesitaremos una solicitud firmada y una carta de autorización escaneada, una lista de todos los números de teléfono que desea transferir con el número de destino al que cada número debe reenviarse y una copia de la factura telefónica reciente. Este proceso generalmente toma entre una y dos semanas.

Sí, tenemos dentro de nuestro sistema los números gratuitos 800, 866, 888, 887, que están disponibles para que los use de inmediato.

Sí, puede descargar la aplicación móvil Clixtell de forma gratuita desde Apple Store y Google Play, obtener información en vivo sobre el tráfico y hacer clic en las alertas de bloqueo de fraudes directamente en su móvil.

No, no hay compromiso con nuestro servicio y puede desconectarse en cualquier momento.

Una vez que cancele su cuenta, todos nuestros servicios, datos y números de teléfono de seguimiento que proporcionamos también se cancelarán y no podremos reconstruirlos.

Con la solución Dynamic PhoneInsertion, la cantidad de números telefónicos de seguimiento requeridos para recibir información precisa depende de la cantidad de visitantes en sus canales de publicidad que desea monitorear. Nuestro cálculo para crear números de grupo es la cantidad de visitantes al sitio web por hora dividido por 4.

Sí, por supuesto, puede crear cuentas separadas para sus clientes utilizando nuestra cuenta de administrador. Con nuestro panel de control de cuentas, puede crear fácilmente una cuenta separada para cada cliente con diferentes configuraciones e integrar varias cuentas de Google Ads.

Sí, Clixtell es interactivo y puede administrar las cuentas de sus clientes usando nuestro administrador de cuentas avanzado para que pueda crear las configuraciones para cada cliente y cada método de pago por cuenta.

Search engines filter only part of the invalid clicks activity on PPC campaigns and they don’t prevent it. They manage to detect and filter only the simple click fraud activities. Google and Bing do permit to send a full activity report for 60 days, justifying suspicions for fraudulent activity on your Google Ads and Bing Ads account. If the suspicions are confirmed, search engines will refund money to your account.

You can claim a refund from Google for invalid clicks for 60 days by clicking the link below:

Our reports contain all relevant and accurate information needed, in order to receive full refund for invalid activity.

Yes, you can download Clixtell mobile application for free from the Apple Store and Google Play, and get live data on traffic and call tracking reports directly to your mobile.